Cortey Afilado

Servicio al Consumidor

Plazo de Entrega:

Cuando el producto esta en stock, el envío lo realizaremos por SEUR, empresa de mensajería urgente y el plazo de entrega será de 24 o 48 horas (en dias laborables).

El plazo de entrega contará desde que la mercancia sale de nuestras instalaciones (se le notificara mediante correo electronico).

Normalmente salen a media tarde para tener mejor tiempo de reacción. Nuestra politica de empresa es ofrecer el mejor y mas rápido servicio a nuestros clientes, en definitiva un servicio de calidad.

Si algún producto llegase en mal estado, roto, deteriorado, etc, sera substituido por el mismo producto en perfectas condciones sin cargo adicional, para ello deberan comunicarlo por mail antes de 24 horas después de la recepcion del pedido.

Gastos de envío:

Para peninsula serán gratuitos a partir de 100 € (IVA no  incluido), si el pedido no llegase a 100€ se cobrara una tarifa unica de 5.90€. Los envíos a peninsula se efectuaran por SEUR.

Devoluciones:

En corteyafilado.com tenemos un objetivo, y es que nuestros clientes esten satisfechos con sus compras. Queremos asegurarnos que el producto que adquieran en nuestra tienda siempre cumpla con sus espectativas. De no ser así dispone de 3 días hábiles, a contar desde el día de recepción del pedido, para devolver el producto. Para tal efecto escríbanos un correo electrónico a correo@corteyafilado.com indicando el número de pedido y el producto que desea devolver. Contactaremos con usted para acordar el día de recogida del producto.

La recogida del producto será gestionada por corteyafilado.com y los gastos derivados de esta devolución serán asumidos por el cliente.

El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en nuestros almacenes. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) en la misma modalidad en que se efectuó la compra, salvo en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.

En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.

No se aceptarán devoluciones de aquellos productos "que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos (...) o susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

Ley aplicable

Las compras realizadas en www.corteyafilado.com quedan sometidas al presente contrato se regirá en todos los aspectos por las Leyes de España y todo conflicto que surja en virtud de este contrato o en relación con el mismo,se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Xativa (valencia), a los que ambas partes se someten con renuncia a su fuero propio, si lo tuviesen.
Normativa vigente española y el resto de legislación concordante.